電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質量等(deng)級評價是兩項國標(biao)的(de)具體應(ying)用，也是我國個專門針(zhen)對(dui)電商企(qi)業(ye)的(de)第三方評價體系。旨在(zai)通過(guo)認證規范電子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)服(fu)務(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)質量，提高電子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)運營管理(li)水平(ping)和(he)核(he)心競爭力，充(chong)分(fen)保(bao)障(zhang)企(qi)業(ye)和(he)消費者的(de)合(he)法權益，營造(zao)公(gong)平(ping)、誠信(xin)的(de)交易環境，保(bao)障(zhang)交易安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子商務(wu)平臺(tai)服務(wu)質(zhi)量等級評(ping)價(jia)認證(zheng)采(cai)用的標準為GB/T31524-2015《電子商務(wu)平臺(tai)運營與(yu)技(ji)術規(gui)范》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子商務(wu)平臺(tai)服務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)與(yu)等級劃(hua)分(fen)》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“等級劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)價(jia)體系對國家標準涉及的評(ping)價(jia)指標進行(xing)(xing)細化，形成(cheng)評(ping)價(jia)實施細則，對電商平臺(tai)的運營管理、技(ji)術保障(zhang)措施等進行(xing)(xing)全面評(ping)價(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)結果，認證(zheng)機構(gou)授予電商平臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)證(zheng)書，并授權電商企業(ye)在(zai)上使(shi)用，以(yi)便消費者辨識。
電(dian)(dian)(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)質量等(deng)級評(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運(yun)營與技術規范(fan)》（以下簡(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級劃分》（以下簡(jian)稱“等(deng)級劃分”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系對國家標準涉及的評(ping)價(jia)(jia)指標進(jin)行細(xi)化，形成評(ping)價(jia)(jia)實施細(xi)則，對電(dian)(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)的運(yun)營管(guan)理(li)、技術保障措(cuo)施等(deng)進(jin)行全面評(ping)價(jia)(jia)、打分。根據(ju)評(ping)價(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構(gou)授(shou)予電(dian)(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)二(er)星、三星、四星、五星服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電(dian)(dian)(dian)商企(qi)業(ye)在上使用，以便消費者辨識。
菏澤 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為(wei)評價不合格；
得分70分~79分為二(er)星服(fu)務；
得分80分~89分為三(san)星(xing)級服務；
得分90分~94分為四星級服務；
得(de)分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務(wu)。
