電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)(zi)商(shang)務平臺(tai)服務質量等級評(ping)價是兩項國(guo)標的(de)(de)(de)具體應用，也是我國(guo)個專(zhuan)門針對電商(shang)企業的(de)(de)(de)第三方評(ping)價體系(xi)。旨在通過認證規范電子(zi)(zi)商(shang)務平臺(tai)的(de)(de)(de)服務內容和服務質量，提高電子(zi)(zi)商(shang)務平臺(tai)的(de)(de)(de)運(yun)營管理(li)水平和核心(xin)競(jing)爭力，充(chong)分(fen)保障(zhang)企業和消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)合法權益，營造公平、誠信的(de)(de)(de)交(jiao)易環境，保障(zhang)交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)等(deng)級評價(jia)認(ren)證(zheng)采用(yong)的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)運營(ying)與技(ji)術規范》（以(yi)下簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評價(jia)與等(deng)級劃分》（以(yi)下簡(jian)稱“等(deng)級劃分”）。該評價(jia)體(ti)系(xi)對國家(jia)標準涉(she)及的(de)評價(jia)指標進(jin)行細化，形成評價(jia)實施細則，對電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運營(ying)管理、技(ji)術保障(zhang)措施等(deng)進(jin)行全面評價(jia)、打(da)分。根據評價(jia)結果，認(ren)證(zheng)機構授予電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)(xing)、三(san)星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評價(jia)證(zheng)書，并(bing)授權電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)企(qi)業在(zai)上使(shi)用(yong)，以(yi)便消費者辨識。
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量等級評(ping)價認(ren)證(zheng)采用的(de)標準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)運營(ying)與技術(shu)規范》（以下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)價與等級劃分》（以下簡稱(cheng)“等級劃分”）。該評(ping)價體系對國家標準(zhun)涉及的(de)評(ping)價指標進行細化，形成評(ping)價實(shi)施(shi)細則，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運營(ying)管理、技術(shu)保障措施(shi)等進行全面評(ping)價、打分。根(gen)據評(ping)價結果，認(ren)證(zheng)機構授(shou)予(yu)電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)價證(zheng)書，并授(shou)權電(dian)商(shang)(shang)企業在(zai)上使用，以便消費者(zhe)辨識。
晉城 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為評(ping)價不合格；
得分70分~79分為二星(xing)服務；
得分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三星級(ji)服務；
得(de)分(fen)90分(fen)~94分(fen)為(wei)四星級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星(xing)級服務。
