電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)務(wu)平臺服務(wu)質量等級評(ping)(ping)價是兩(liang)項國標的具(ju)體應用(yong)，也(ye)是我國個專(zhuan)門針(zhen)對電(dian)商(shang)企(qi)(qi)業的第三方評(ping)(ping)價體系。旨在通過認(ren)證(zheng)規范電(dian)子商(shang)務(wu)平臺的服務(wu)內(nei)容和(he)(he)服務(wu)質量，提高電(dian)子商(shang)務(wu)平臺的運(yun)營管理(li)水平和(he)(he)核心競爭力，充分保(bao)障(zhang)(zhang)企(qi)(qi)業和(he)(he)消費者的合法(fa)權益，營造公(gong)平、誠信的交(jiao)易環境，保(bao)障(zhang)(zhang)交(jiao)易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)服務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)等級評(ping)(ping)價認(ren)證(zheng)采用的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)運營與技術規范(fan)》（以下(xia)簡(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)服務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價與等級劃分(fen)》（以下(xia)簡(jian)稱“等級劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)價體系對國家標(biao)準(zhun)涉及(ji)的評(ping)(ping)價指標(biao)進行細化，形成評(ping)(ping)價實(shi)施細則，對電(dian)商(shang)平臺(tai)的運營管理、技術保障措施等進行全面評(ping)(ping)價、打(da)分(fen)。根(gen)據評(ping)(ping)價結果，認(ren)證(zheng)機(ji)構授予電(dian)商(shang)平臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價證(zheng)書，并(bing)授權(quan)電(dian)商(shang)企業(ye)在上使(shi)用，以便(bian)消費者(zhe)辨(bian)識(shi)。
電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)認證(zheng)采用的(de)標準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺運(yun)營(ying)與技(ji)術(shu)規范》（以(yi)(yi)(yi)下簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃分》（以(yi)(yi)(yi)下簡(jian)稱“等(deng)級(ji)劃分”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)體(ti)系對國家(jia)標準(zhun)涉及的(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)指(zhi)標進(jin)行細化，形(xing)成評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)實施細則，對電商(shang)(shang)平(ping)(ping)(ping)臺的(de)運(yun)營(ying)管理、技(ji)術(shu)保障措施等(deng)進(jin)行全面評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)、打分。根據(ju)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構授予電商(shang)(shang)平(ping)(ping)(ping)臺二星、三星、四星、五(wu)星服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電商(shang)(shang)企業在上使(shi)用，以(yi)(yi)(yi)便消費(fei)者辨識。
信陽 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為評價不(bu)合格；
得(de)分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為(wei)二星(xing)服務(wu)；
得分80分~89分為三星級服務；
得(de)分90分~94分為四星級(ji)服務(wu)；
得分95分~100分為五星級服務。
