電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)服務質量等級評價是(shi)兩(liang)項國標的具體應用，也(ye)是(shi)我國個專門(men)針對電商(shang)企業的第三方(fang)評價體系。旨在通(tong)過認證規范電子(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)的服務內容和(he)服務質量，提高電子(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)的運營管理水平(ping)和(he)核心競(jing)爭力(li)，充分(fen)保障(zhang)企業和(he)消費者的合法權(quan)益，營造公平(ping)、誠(cheng)信的交易環境，保障(zhang)交易安(an)全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)(wu)質量等(deng)級(ji)(ji)評價(jia)(jia)(jia)認(ren)證采用的標準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)運營(ying)與技(ji)術規范》（以(yi)下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)(wu)質量評價(jia)(jia)(jia)與等(deng)級(ji)(ji)劃分(fen)》（以(yi)下簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)(ji)劃分(fen)”）。該評價(jia)(jia)(jia)體(ti)系對國家標準(zhun)涉(she)及的評價(jia)(jia)(jia)指(zhi)標進行細化，形成評價(jia)(jia)(jia)實施細則，對電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)的運營(ying)管理、技(ji)術保障措施等(deng)進行全面評價(jia)(jia)(jia)、打分(fen)。根據評價(jia)(jia)(jia)結果，認(ren)證機(ji)構授予電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)二(er)星(xing)、三(san)星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)質量評價(jia)(jia)(jia)證書，并授權電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業在上使用，以(yi)便消(xiao)費者辨識。
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質量等級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)認(ren)證采用(yong)的標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運(yun)營與技術規范》（以下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)與等級(ji)劃分(fen)》（以下簡稱“等級(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)體系對(dui)國家標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)指標(biao)(biao)進(jin)(jin)行細(xi)化，形(xing)成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)實(shi)施細(xi)則，對(dui)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)的運(yun)營管理、技術保障措施等進(jin)(jin)行全面(mian)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)結果，認(ren)證機構授予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服務(wu)(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)證書，并授權電(dian)(dian)商(shang)企業在上使用(yong)，以便消費者(zhe)辨(bian)識。
南昌 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評(ping)價不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得分80分~89分為三(san)星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務(wu)；
得分95分~100分為(wei)五星級服務。
