電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)等級(ji)評價是兩項國標的(de)具體應用，也是我國個專(zhuan)門(men)針(zhen)對電(dian)商企業的(de)第三方評價體系。旨在通過(guo)認證(zheng)規范電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)臺的(de)服務(wu)內容和服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)，提(ti)高電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)臺的(de)運營(ying)管理水平(ping)和核心(xin)競(jing)爭力，充分保(bao)障(zhang)企業和消費者的(de)合法權益，營(ying)造公平(ping)、誠信的(de)交易環境，保(bao)障(zhang)交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量等(deng)級(ji)評(ping)(ping)價(jia)(jia)認(ren)證采用的標(biao)準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運營與技(ji)術規范》（以下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃分》（以下簡稱“等(deng)級(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對(dui)(dui)國家(jia)標(biao)準(zhun)涉及(ji)的評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進行細化，形(xing)成(cheng)評(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細則，對(dui)(dui)電(dian)(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)的運營管理(li)、技(ji)術保障(zhang)措施等(deng)進行全(quan)面評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認(ren)證機構授予電(dian)(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)證書，并授權電(dian)(dian)(dian)商企業在上使(shi)用，以便消費(fei)者(zhe)辨識(shi)。
電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)(wu)質量等級評價(jia)認(ren)(ren)證采(cai)用的(de)標準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺運營與技(ji)術規(gui)范》（以下簡稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)(wu)質量評價(jia)與等級劃(hua)分》（以下簡稱(cheng)“等級劃(hua)分”）。該(gai)評價(jia)體(ti)系對國家標準涉及的(de)評價(jia)指標進行(xing)(xing)細化，形(xing)成評價(jia)實(shi)施細則，對電商(shang)平(ping)(ping)臺的(de)運營管理、技(ji)術保障措施等進行(xing)(xing)全面評價(jia)、打分。根據評價(jia)結果，認(ren)(ren)證機構(gou)授予電商(shang)平(ping)(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)(wu)質量評價(jia)證書，并授權電商(shang)企業(ye)在上使用，以便(bian)消費者辨識。
開封 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務；
得分80分~89分為三星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星(xing)級服務；
得分95分~100分為五星級(ji)服(fu)務。
