電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商務(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)質量(liang)等級評(ping)(ping)價(jia)是(shi)兩項國標的具體(ti)應(ying)用(yong)，也是(shi)我(wo)國個(ge)專門針對電商企業的第三(san)方評(ping)(ping)價(jia)體(ti)系。旨在通(tong)過認證規范電子商務(wu)平(ping)臺的服(fu)務(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)質量(liang)，提高電子商務(wu)平(ping)臺的運(yun)營管理水平(ping)和(he)核心競爭(zheng)力(li)，充(chong)分保(bao)障企業和(he)消(xiao)費者(zhe)的合(he)法權益(yi)，營造公平(ping)、誠信的交易環(huan)境(jing)，保(bao)障交易安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量等(deng)(deng)級(ji)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認(ren)證采用(yong)的標(biao)(biao)準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)運營與技術規范》（以(yi)(yi)(yi)下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與等(deng)(deng)級(ji)劃分》（以(yi)(yi)(yi)下簡稱“等(deng)(deng)級(ji)劃分”）。該(gai)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國家標(biao)(biao)準涉及的評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)(biao)進行(xing)細化(hua)，形成(cheng)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細則，對電商(shang)平(ping)臺(tai)的運營管(guan)理、技術保障措施等(deng)(deng)進行(xing)全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認(ren)證機構授(shou)予(yu)電商(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務質量評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證書，并(bing)授(shou)權電商(shang)企(qi)業在上使(shi)用(yong)，以(yi)(yi)(yi)便消費者辨識。
電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質量等級評(ping)(ping)價(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采(cai)用的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺運營與技術(shu)(shu)規范》（以(yi)下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)(jia)與等級劃(hua)分(fen)》（以(yi)下簡稱(cheng)“等級劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對國家標(biao)準涉及的評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進行細化，形(xing)成評(ping)(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細則，對電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺的運營管理、技術(shu)(shu)保障措施(shi)等進行全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打(da)分(fen)。根據(ju)評(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認(ren)證(zheng)機構授(shou)予電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺二星、三(san)星、四星、五星服(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并(bing)授(shou)權電(dian)商(shang)企(qi)業在(zai)上使(shi)用，以(yi)便消費者辨(bian)識。
蘭州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為(wei)評價不合格；
得(de)分70分~79分為二(er)星服務；
得分(fen)(fen)(fen)80分(fen)(fen)(fen)~89分(fen)(fen)(fen)為三星(xing)級服務；
得分(fen)(fen)(fen)90分(fen)(fen)(fen)~94分(fen)(fen)(fen)為(wei)四(si)星(xing)級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服(fu)務(wu)。
