電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商務(wu)(wu)平臺(tai)服務(wu)(wu)質量(liang)等級評價是兩項國標的(de)具(ju)體應用，也是我(wo)國個專門(men)針對電(dian)商企(qi)業的(de)第三方評價體系。旨在(zai)通過認證規范(fan)電(dian)子商務(wu)(wu)平臺(tai)的(de)服務(wu)(wu)內容(rong)和服務(wu)(wu)質量(liang)，提高電(dian)子商務(wu)(wu)平臺(tai)的(de)運營(ying)管理(li)水平和核(he)心競爭力，充分保障(zhang)(zhang)企(qi)業和消費者的(de)合法權益，營(ying)造公平、誠信的(de)交易環境，保障(zhang)(zhang)交易安(an)全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量等(deng)(deng)級評價(jia)認證(zheng)采(cai)用(yong)的標(biao)(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺運營與技術規(gui)范》（以(yi)下(xia)(xia)簡(jian)稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量評價(jia)與等(deng)(deng)級劃(hua)分》（以(yi)下(xia)(xia)簡(jian)稱(cheng)“等(deng)(deng)級劃(hua)分”）。該評價(jia)體(ti)系對國家(jia)標(biao)(biao)準(zhun)涉及(ji)的評價(jia)指標(biao)(biao)進行細化，形成評價(jia)實施(shi)細則(ze)，對電(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺的運營管理、技術保障措(cuo)施(shi)等(deng)(deng)進行全面(mian)評價(jia)、打分。根據評價(jia)結果(guo)，認證(zheng)機(ji)構授(shou)予電(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)量評價(jia)證(zheng)書，并授(shou)權(quan)電(dian)(dian)(dian)商(shang)企(qi)業在上使用(yong)，以(yi)便消費者辨識。
電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)等級評(ping)價(jia)認證采用的(de)(de)標(biao)(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運營與技(ji)術(shu)(shu)規(gui)范》（以下簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)價(jia)與等級劃分(fen)》（以下簡(jian)稱“等級劃分(fen)”）。該(gai)評(ping)價(jia)體系(xi)對國(guo)家(jia)標(biao)(biao)準涉(she)及的(de)(de)評(ping)價(jia)指標(biao)(biao)進(jin)行細(xi)(xi)化，形成評(ping)價(jia)實(shi)施細(xi)(xi)則，對電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)運營管理、技(ji)術(shu)(shu)保(bao)障措施等進(jin)行全面(mian)評(ping)價(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)結果，認證機(ji)構授予電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)價(jia)證書，并(bing)授權電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)企(qi)業在上使用，以便消費者辨識(shi)。
張家界 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評價不(bu)合格；
得分70分~79分為二星服務(wu)；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為(wei)五星(xing)級(ji)服務。
