電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子商務平(ping)臺(tai)服務質量等(deng)級(ji)評(ping)價是兩項國(guo)標(biao)的具體(ti)應用，也是我國(guo)個專(zhuan)門針對電(dian)(dian)商企業(ye)(ye)的第(di)三方評(ping)價體(ti)系。旨在通過認證(zheng)規(gui)范(fan)電(dian)(dian)子商務平(ping)臺(tai)的服務內(nei)容和(he)服務質量，提高(gao)電(dian)(dian)子商務平(ping)臺(tai)的運(yun)營管(guan)理水平(ping)和(he)核心競(jing)爭力(li)，充分(fen)保(bao)障(zhang)企業(ye)(ye)和(he)消費者的合法權益，營造(zao)公平(ping)、誠信的交易環境，保(bao)障(zhang)交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平臺服(fu)務(wu)質量等(deng)(deng)級(ji)評(ping)價(jia)認證采(cai)用(yong)的(de)標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平臺運(yun)營與(yu)技(ji)術規范》（以下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平臺服(fu)務(wu)質量評(ping)價(jia)與(yu)等(deng)(deng)級(ji)劃分》（以下(xia)簡稱“等(deng)(deng)級(ji)劃分”）。該評(ping)價(jia)體系(xi)對國家標(biao)準(zhun)涉及的(de)評(ping)價(jia)指標(biao)進(jin)行(xing)(xing)細化(hua)，形成評(ping)價(jia)實(shi)施細則(ze)，對電(dian)商(shang)(shang)平臺的(de)運(yun)營管理、技(ji)術保障措施等(deng)(deng)進(jin)行(xing)(xing)全(quan)面評(ping)價(jia)、打分。根據(ju)評(ping)價(jia)結果，認證機構授(shou)予電(dian)商(shang)(shang)平臺二(er)星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服(fu)務(wu)質量評(ping)價(jia)證書，并授(shou)權(quan)電(dian)商(shang)(shang)企業(ye)在上使用(yong)，以便消(xiao)費者辨(bian)識。
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質量等級評(ping)(ping)價(jia)認證采用的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運(yun)營與(yu)技術規范》（以(yi)下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)與(yu)等級劃分(fen)》（以(yi)下簡稱(cheng)“等級劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)體系(xi)對國家(jia)標準(zhun)涉(she)及的評(ping)(ping)價(jia)指標進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)價(jia)實(shi)施細則，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai)的運(yun)營管理、技術保障措施等進行(xing)全(quan)面評(ping)(ping)價(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)價(jia)結果，認證機(ji)構授(shou)(shou)予電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)證書，并授(shou)(shou)權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使用，以(yi)便消費(fei)者辨識。
鶴崗 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得分70分~79分為二星服(fu)務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務(wu)；
得(de)分90分~94分為四星級服務(wu)；
得分95分~100分為(wei)五星(xing)級服務。
