電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商務(wu)平臺服務(wu)質量等級評價是兩項國標的(de)(de)(de)具體(ti)應用，也是我(wo)國個(ge)專門(men)針對電商企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)第三方評價體(ti)系(xi)。旨在通過認證規范電子(zi)商務(wu)平臺的(de)(de)(de)服務(wu)內容(rong)和(he)服務(wu)質量，提高電子(zi)商務(wu)平臺的(de)(de)(de)運營管理水平和(he)核(he)心(xin)競爭力，充分保(bao)障企(qi)業(ye)和(he)消費者的(de)(de)(de)合(he)法權(quan)益，營造公平、誠信的(de)(de)(de)交(jiao)易環境，保(bao)障交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子商務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量等(deng)級(ji)(ji)評價(jia)認(ren)證采用(yong)的標(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電子商務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)運(yun)營(ying)與技術(shu)規(gui)范》（以(yi)(yi)下簡稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子商務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量評價(jia)與等(deng)級(ji)(ji)劃分》（以(yi)(yi)下簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)(ji)劃分”）。該評價(jia)體(ti)系對國家(jia)標(biao)準涉及(ji)的評價(jia)指(zhi)標(biao)進行(xing)細(xi)化(hua)，形成評價(jia)實施(shi)(shi)細(xi)則，對電商平(ping)(ping)(ping)臺(tai)的運(yun)營(ying)管理、技術(shu)保(bao)障措施(shi)(shi)等(deng)進行(xing)全面(mian)評價(jia)、打(da)分。根據評價(jia)結(jie)果，認(ren)證機構授予電商平(ping)(ping)(ping)臺(tai)二(er)星、三星、四星、五星服務(wu)質量評價(jia)證書，并授權電商企(qi)業在上使用(yong)，以(yi)(yi)便消費者辨識。
電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)認證(zheng)(zheng)采用的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運營與(yu)技術(shu)規(gui)范(fan)》（以下簡稱(cheng)“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)與(yu)等(deng)級(ji)劃分(fen)》（以下簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)體系對國家(jia)標(biao)準(zhun)涉及的評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)指(zhi)標(biao)進行細(xi)(xi)化，形(xing)成評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)實施細(xi)(xi)則(ze)，對電商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)的運營管(guan)理、技術(shu)保障措施等(deng)進行全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)、打分(fen)。根據(ju)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)結(jie)果，認證(zheng)(zheng)機構授(shou)予電商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)證(zheng)(zheng)書，并授(shou)權電商(shang)(shang)企業在上使用，以便消(xiao)費者辨識。
鷹潭 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得(de)分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二(er)星服(fu)務；
得(de)分80分~89分為三星級服(fu)務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為(wei)四(si)星級服務；
得分95分~100分為(wei)五星級服(fu)務。
