電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)(zi)商務平臺服(fu)務質(zhi)量(liang)等級(ji)評(ping)價(jia)是兩項國標的(de)(de)具(ju)體(ti)應用(yong)，也是我國個專門針對電商企(qi)業的(de)(de)第三方評(ping)價(jia)體(ti)系。旨在(zai)通(tong)過認證規范電子(zi)(zi)商務平臺的(de)(de)服(fu)務內容和(he)服(fu)務質(zhi)量(liang)，提高電子(zi)(zi)商務平臺的(de)(de)運營(ying)管理水平和(he)核(he)心競(jing)爭力，充分保障企(qi)業和(he)消費者的(de)(de)合法權(quan)益，營(ying)造公平、誠信的(de)(de)交(jiao)(jiao)易環(huan)境，保障交(jiao)(jiao)易安(an)全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商務平(ping)臺(tai)服務質量等級評(ping)(ping)價(jia)(jia)認(ren)證采用(yong)的(de)標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子商務平(ping)臺(tai)運(yun)營與技術規范》（以下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務平(ping)臺(tai)服務質量評(ping)(ping)價(jia)(jia)與等級劃分》（以下簡稱(cheng)“等級劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對(dui)國家標準(zhun)涉及的(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標進(jin)(jin)行(xing)細(xi)化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則，對(dui)電(dian)商平(ping)臺(tai)的(de)運(yun)營管理、技術保障措施(shi)等進(jin)(jin)行(xing)全(quan)面評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)結果(guo)，認(ren)證機構授予電(dian)商平(ping)臺(tai)二星(xing)、三(san)星(xing)、四(si)星(xing)、五(wu)星(xing)服務質量評(ping)(ping)價(jia)(jia)證書(shu)，并授權電(dian)商企業(ye)在(zai)上使(shi)用(yong)，以便(bian)消費者辨(bian)識。
電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運營(ying)與技術規范(fan)》（以下簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃分》（以下簡稱“等(deng)級(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對國家標準涉及的(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標進(jin)行細化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細則，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)運營(ying)管理、技術保障措施(shi)等(deng)進(jin)行全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)結(jie)果(guo)，認證(zheng)機(ji)構授予電(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書(shu)，并授權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使用，以便消費者(zhe)辨識。
七臺河 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為評價(jia)不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二(er)星服(fu)務(wu)；
得分80分~89分為(wei)三(san)星(xing)級(ji)服務；
得(de)分90分~94分為四星級服務；
得分(fen)(fen)95分(fen)(fen)~100分(fen)(fen)為五星級服務。
