電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商務(wu)(wu)平臺(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)量等(deng)級評(ping)價是(shi)兩項(xiang)國標(biao)的具(ju)體應用，也是(shi)我國個專門針對電商企(qi)業的第三方評(ping)價體系。旨(zhi)在通過認證規(gui)范電子商務(wu)(wu)平臺(tai)的服務(wu)(wu)內容和服務(wu)(wu)質(zhi)量，提高電子商務(wu)(wu)平臺(tai)的運營管(guan)理(li)水平和核心競爭力，充分保障企(qi)業和消費者的合法權益，營造公平、誠(cheng)信的交易(yi)環境，保障交易(yi)安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量等(deng)(deng)級評(ping)(ping)價認(ren)證采用的(de)標(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運營(ying)(ying)與(yu)技(ji)術規范(fan)(fan)》（以(yi)下(xia)簡稱“規范(fan)(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價與(yu)等(deng)(deng)級劃分(fen)》（以(yi)下(xia)簡稱“等(deng)(deng)級劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)價體(ti)系對國家標(biao)準涉(she)及的(de)評(ping)(ping)價指(zhi)標(biao)進行細(xi)化，形成評(ping)(ping)價實施細(xi)則(ze)，對電商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)運營(ying)(ying)管理、技(ji)術保(bao)障措施等(deng)(deng)進行全面(mian)評(ping)(ping)價、打分(fen)。根據評(ping)(ping)價結果，認(ren)證機(ji)構授予(yu)電商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)二(er)星、三星、四星、五星服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價證書，并授權電商(shang)企業(ye)在上使用，以(yi)便消費者辨識。
電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服務質(zhi)量等(deng)(deng)級評(ping)價(jia)(jia)認(ren)證采用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)運(yun)營與(yu)技術(shu)規范(fan)》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服務質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)與(yu)等(deng)(deng)級劃(hua)分》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱“等(deng)(deng)級劃(hua)分”）。該(gai)評(ping)價(jia)(jia)體系對國家標準涉及的評(ping)價(jia)(jia)指標進行細化，形(xing)成評(ping)價(jia)(jia)實施細則，對電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的運(yun)營管理、技術(shu)保障(zhang)措施等(deng)(deng)進行全(quan)面評(ping)價(jia)(jia)、打(da)分。根據(ju)評(ping)價(jia)(jia)結果，認(ren)證機構授(shou)予電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二(er)星、三(san)星、四星、五(wu)星服務質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)證書，并授(shou)權(quan)電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業在上使用，以(yi)便消費(fei)者辨識。
石嘴山 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為(wei)評價不合(he)格；
得分70分~79分為(wei)二(er)星(xing)服務；
得分80分~89分為(wei)三星(xing)級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服(fu)務(wu)；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級(ji)服務(wu)。
