電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)量等(deng)級評價(jia)是兩項國(guo)標的(de)具體(ti)應用，也是我國(guo)個專門針對電商企(qi)業的(de)第三方評價(jia)體(ti)系(xi)。旨(zhi)在通(tong)過認證規范電子商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)的(de)服務(wu)(wu)內容和(he)服務(wu)(wu)質(zhi)量，提高電子商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)的(de)運營管理水(shui)平(ping)和(he)核心競(jing)爭力，充分(fen)保障(zhang)企(qi)業和(he)消費者的(de)合法權益，營造公平(ping)、誠信的(de)交(jiao)易(yi)環境，保障(zhang)交(jiao)易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務平臺(tai)(tai)服務質量等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)(jia)(jia)認證采用(yong)的標(biao)(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務平臺(tai)(tai)運(yun)營與技(ji)術規(gui)范》（以下簡(jian)稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務平臺(tai)(tai)服務質量評(ping)價(jia)(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃分(fen)》（以下簡(jian)稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國(guo)家(jia)標(biao)(biao)準(zhun)涉及的評(ping)價(jia)(jia)(jia)指(zhi)標(biao)(biao)進(jin)行(xing)細化(hua)，形成評(ping)價(jia)(jia)(jia)實施(shi)細則(ze)，對電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)(tai)的運(yun)營管理、技(ji)術保障措施(shi)等(deng)進(jin)行(xing)全面(mian)評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認證機構授予電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)(tai)二星、三星、四(si)星、五星服務質量評(ping)價(jia)(jia)(jia)證書，并(bing)授權電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)企業在上使用(yong)，以便消費者(zhe)辨識。
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)服(fu)務(wu)質量等級(ji)評價(jia)認(ren)證(zheng)采用的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)運營(ying)與(yu)(yu)技(ji)術規范》（以下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)服(fu)務(wu)質量評價(jia)與(yu)(yu)等級(ji)劃(hua)(hua)分(fen)》（以下簡稱“等級(ji)劃(hua)(hua)分(fen)”）。該評價(jia)體系對國家標(biao)準(zhun)涉及的評價(jia)指標(biao)進行(xing)細化，形成評價(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)的運營(ying)管理、技(ji)術保障措施等進行(xing)全面評價(jia)、打分(fen)。根據評價(jia)結果，認(ren)證(zheng)機構授(shou)予(yu)電(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五(wu)星(xing)服(fu)務(wu)質量評價(jia)證(zheng)書，并授(shou)權(quan)電(dian)商(shang)(shang)企業在上(shang)使(shi)用，以便消(xiao)費(fei)者辨(bian)識。
淄博 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評價不合格；
得(de)分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星(xing)服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級(ji)服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務；
得分(fen)(fen)95分(fen)(fen)~100分(fen)(fen)為五星級服(fu)務。
