電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)質量等級評價是兩項國標的(de)具體應用，也是我(wo)國個專門(men)針對電商(shang)企業的(de)第(di)三方評價體系。旨(zhi)在通過認(ren)證規(gui)范電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺的(de)服務(wu)(wu)內容和(he)服務(wu)(wu)質量，提高電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺的(de)運營管理水平(ping)(ping)(ping)和(he)核心(xin)競爭力，充分保(bao)障企業和(he)消費(fei)者的(de)合法權益(yi)，營造公平(ping)(ping)(ping)、誠信的(de)交(jiao)易環(huan)境(jing)，保(bao)障交(jiao)易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量(liang)等(deng)級評價(jia)認證(zheng)(zheng)采用的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)運(yun)營(ying)與技術規(gui)范》（以下(xia)(xia)簡(jian)稱(cheng)(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量(liang)評價(jia)與等(deng)級劃分》（以下(xia)(xia)簡(jian)稱(cheng)(cheng)“等(deng)級劃分”）。該評價(jia)體系(xi)對國(guo)家標(biao)準(zhun)涉及的評價(jia)指標(biao)進行(xing)細(xi)化，形成評價(jia)實(shi)施(shi)細(xi)則(ze)，對電商(shang)平(ping)臺(tai)的運(yun)營(ying)管理、技術保障(zhang)措施(shi)等(deng)進行(xing)全面評價(jia)、打(da)分。根據(ju)評價(jia)結果(guo)，認證(zheng)(zheng)機構授(shou)予(yu)電商(shang)平(ping)臺(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服(fu)務質量(liang)評價(jia)證(zheng)(zheng)書，并授(shou)權電商(shang)企(qi)業(ye)在上使用，以便消費者辨(bian)識。
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量等(deng)級評(ping)(ping)價(jia)(jia)認證采用(yong)(yong)的(de)(de)標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺運(yun)營(ying)與(yu)技術(shu)規范(fan)》（以下簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)與(yu)等(deng)級劃(hua)分(fen)》（以下簡稱(cheng)“等(deng)級劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對(dui)國家(jia)標(biao)準(zhun)涉及的(de)(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進行細(xi)化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細(xi)則，對(dui)電(dian)商(shang)(shang)平臺的(de)(de)運(yun)營(ying)管理、技術(shu)保障措施等(deng)進行全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認證機構(gou)授(shou)予電(dian)商(shang)(shang)平臺二星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)證書，并(bing)授(shou)權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使用(yong)(yong)，以便消費者辨(bian)識。
安康 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不(bu)合格；
得分70分~79分為(wei)二星服務；
得(de)分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三星(xing)級服(fu)務；
得分90分~94分為四星級服(fu)務；
得分95分~100分為(wei)五星級服務(wu)。
