電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服務(wu)(wu)質量等級(ji)評(ping)價是兩(liang)項國標的(de)具(ju)體應用，也是我國個專(zhuan)門針對電(dian)(dian)商(shang)企業(ye)的(de)第三方評(ping)價體系。旨在通過認證規范電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)服務(wu)(wu)內容和服務(wu)(wu)質量，提高電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)運營管理水平(ping)和核心競爭力，充分保障企業(ye)和消(xiao)費者(zhe)的(de)合法權益，營造(zao)公平(ping)、誠信的(de)交(jiao)易環境，保障交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)等級評(ping)價(jia)(jia)(jia)認證(zheng)(zheng)采(cai)用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺運(yun)營(ying)與技術(shu)(shu)規范》（以下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)與等級劃(hua)分》（以下(xia)簡稱“等級劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國家標(biao)準涉及的評(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進行(xing)細(xi)化，形(xing)成評(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細(xi)則(ze)，對電商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺的運(yun)營(ying)管理(li)、技術(shu)(shu)保(bao)障(zhang)措施等進行(xing)全(quan)面(mian)評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認證(zheng)(zheng)機構(gou)授予(yu)電商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)(zheng)書，并授權(quan)電商(shang)(shang)企業在上(shang)使用(yong)，以便消費者辨(bian)識。
電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量(liang)等(deng)級評(ping)價(jia)(jia)認(ren)證采用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運(yun)營與技(ji)術(shu)規范(fan)》（以(yi)(yi)下(xia)簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級劃(hua)分》（以(yi)(yi)下(xia)簡稱“等(deng)級劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系對國家標準涉及的評(ping)價(jia)(jia)指標進行細化(hua)，形成評(ping)價(jia)(jia)實施細則，對電(dian)(dian)(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)的運(yun)營管理、技(ji)術(shu)保障措施等(deng)進行全(quan)面(mian)評(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)(jia)結果，認(ren)證機構授予(yu)電(dian)(dian)(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)二星、三星、四(si)星、五(wu)星服務(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)證書(shu)，并授權(quan)電(dian)(dian)(dian)商企業(ye)在(zai)上使用，以(yi)(yi)便(bian)消(xiao)費(fei)者辨識。
十堰 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二(er)星(xing)服務(wu)；
得分80分~89分為三(san)星(xing)級服(fu)務；
得(de)分90分~94分為四星級(ji)服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為(wei)五星(xing)級服務。
