電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)等級評(ping)價(jia)是兩項國標的(de)(de)(de)具(ju)體應用，也是我國個專(zhuan)門針對電商(shang)企業(ye)的(de)(de)(de)第三方評(ping)價(jia)體系。旨(zhi)在通過(guo)認證規范電子(zi)商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)服務(wu)內容和(he)服務(wu)質量(liang)，提高電子(zi)商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)運營管(guan)理水平和(he)核心競(jing)爭力，充分保障(zhang)企業(ye)和(he)消(xiao)費者的(de)(de)(de)合法權益，營造公(gong)平、誠信的(de)(de)(de)交(jiao)易(yi)環境(jing)，保障(zhang)交(jiao)易(yi)安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)量等(deng)(deng)級評(ping)(ping)價認證采用的標(biao)(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺運(yun)營(ying)與技(ji)術(shu)規(gui)范》（以下簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價與等(deng)(deng)級劃(hua)分》（以下簡稱“等(deng)(deng)級劃(hua)分”）。該評(ping)(ping)價體系對國家標(biao)(biao)準(zhun)涉及的評(ping)(ping)價指(zhi)標(biao)(biao)進行(xing)細(xi)(xi)化，形成評(ping)(ping)價實(shi)施細(xi)(xi)則，對電(dian)商(shang)平(ping)(ping)(ping)臺的運(yun)營(ying)管理、技(ji)術(shu)保(bao)障措(cuo)施等(deng)(deng)進行(xing)全面評(ping)(ping)價、打分。根(gen)據評(ping)(ping)價結果，認證機構授予(yu)電(dian)商(shang)平(ping)(ping)(ping)臺二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價證書，并授權電(dian)商(shang)企業在上(shang)使(shi)用，以便(bian)消費者辨(bian)識。
電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質量等(deng)級評(ping)(ping)價(jia)認(ren)證采(cai)用(yong)的標(biao)準(zhun)(zhun)為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運(yun)營與技術(shu)規范(fan)》（以下簡(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)與等(deng)級劃分》（以下簡(jian)稱“等(deng)級劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)體(ti)系對國家標(biao)準(zhun)(zhun)涉及的評(ping)(ping)價(jia)指標(biao)進行細化，形(xing)成評(ping)(ping)價(jia)實施細則，對電商(shang)平(ping)臺(tai)的運(yun)營管理、技術(shu)保(bao)障措施等(deng)進行全(quan)面評(ping)(ping)價(jia)、打分。根據(ju)評(ping)(ping)價(jia)結(jie)果，認(ren)證機構授(shou)予電商(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)證書，并授(shou)權電商(shang)企業在(zai)上(shang)使用(yong)，以便消費者(zhe)辨識。
梅州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價(jia)不合格；
得分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二星服務；
得分80分~89分為三(san)星(xing)級服務；
得分90分~94分為四星級服務；
得分95分~100分為(wei)五星級服務。
