電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量等(deng)級評(ping)價是兩項國標的(de)具體應用，也是我國個專門針對電(dian)商(shang)企業的(de)第三(san)方評(ping)價體系。旨(zhi)在通(tong)過認證規范電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)服(fu)務(wu)(wu)內容和服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量，提高電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)運營(ying)管理水平(ping)和核心競爭(zheng)力(li)，充分保(bao)障(zhang)企業和消費(fei)者(zhe)的(de)合法權益(yi)，營(ying)造公平(ping)、誠信的(de)交易(yi)環境，保(bao)障(zhang)交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量等(deng)(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)認證(zheng)采用(yong)(yong)的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運營與技(ji)術(shu)規范》（以(yi)下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)與等(deng)(deng)級(ji)劃(hua)分》（以(yi)下(xia)簡稱“等(deng)(deng)級(ji)劃(hua)分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)體(ti)系對國家標準(zhun)涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)指(zhi)標進行細化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)實施細則，對電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的運營管(guan)理、技(ji)術(shu)保障措施等(deng)(deng)進行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構(gou)授(shou)予電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二(er)星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服(fu)務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業在上使(shi)用(yong)(yong)，以(yi)便消(xiao)費者(zhe)辨識。
電(dian)子(zi)商務平(ping)臺服(fu)務質(zhi)量等級(ji)評(ping)價(jia)(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商務平(ping)臺運(yun)營(ying)與技術規(gui)范》（以下簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商務平(ping)臺服(fu)務質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)(jia)與等級(ji)劃分》（以下簡(jian)稱“等級(ji)劃分”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國家標(biao)準涉及的(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進行細化，形成評(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細則，對電(dian)商平(ping)臺的(de)運(yun)營(ying)管理(li)、技術保障措(cuo)施等進行全面評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據(ju)評(ping)價(jia)(jia)(jia)結(jie)果(guo)，認(ren)證(zheng)機構授(shou)予電(dian)商平(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服(fu)務質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權(quan)電(dian)商企業在(zai)上使用，以便消費者辨識(shi)。
山東 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為評價不合格(ge)；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務；
得分80分~89分為三星級(ji)服務(wu)；
得(de)分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務(wu)；
得(de)分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五(wu)星級服務(wu)。
