電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)等(deng)級評(ping)價(jia)是兩(liang)項國標的具(ju)體(ti)應用，也是我國個專門針(zhen)對(dui)電(dian)商(shang)(shang)企(qi)業的第三方評(ping)價(jia)體(ti)系。旨在通過(guo)認(ren)證規范電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)的服(fu)務(wu)內容和服(fu)務(wu)質量(liang)，提(ti)高(gao)電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)的運營管(guan)理水平(ping)和核(he)心競爭(zheng)力，充分保(bao)障企(qi)業和消費者的合(he)法權益，營造公平(ping)、誠信的交(jiao)易環(huan)境(jing)，保(bao)障交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)(wu)質量等(deng)(deng)(deng)級評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認證采用(yong)(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺運營與(yu)技術規(gui)范》（以下簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)(wu)質量評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與(yu)等(deng)(deng)(deng)級劃分》（以下簡(jian)稱“等(deng)(deng)(deng)級劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對國(guo)家標(biao)準涉及的評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進行細化，形(xing)成評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)(shang)平臺的運營管(guan)理(li)、技術保障措施等(deng)(deng)(deng)進行全面評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認證機(ji)構授予電(dian)商(shang)(shang)平臺二星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)(wu)質量評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證書，并(bing)授權電(dian)商(shang)(shang)企業(ye)在(zai)上使用(yong)(yong)，以便消費者辨(bian)識。
電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)等級(ji)評(ping)價(jia)認證(zheng)(zheng)采(cai)用的標(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)平臺運營與技術規范》（以下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)與等級(ji)劃分》（以下(xia)簡稱“等級(ji)劃分”）。該評(ping)價(jia)體系對國家標(biao)準涉(she)及的評(ping)價(jia)指標(biao)進行(xing)細化(hua)，形成評(ping)價(jia)實施(shi)細則，對電(dian)商平臺的運營管理、技術保障措施(shi)等進行(xing)全面評(ping)價(jia)、打分。根(gen)據評(ping)價(jia)結果(guo)，認證(zheng)(zheng)機構授予電(dian)商平臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)證(zheng)(zheng)書，并(bing)授權電(dian)商企業在上使用，以便消費者辨(bian)識。
樂山 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得(de)分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星(xing)級(ji)服務。
