電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子商務(wu)(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)等級評價是兩項(xiang)國標的(de)具體(ti)應用，也是我國個專門針對電(dian)(dian)商企業(ye)的(de)第三(san)方評價體(ti)系。旨在通過認證規范電(dian)(dian)子商務(wu)(wu)平臺(tai)的(de)服(fu)務(wu)(wu)內(nei)容和(he)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)，提高電(dian)(dian)子商務(wu)(wu)平臺(tai)的(de)運營(ying)管理水平和(he)核心競爭力，充分保(bao)障(zhang)企業(ye)和(he)消費(fei)者的(de)合法(fa)權益，營(ying)造(zao)公平、誠信的(de)交易環境(jing)，保(bao)障(zhang)交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務平(ping)(ping)臺服(fu)務質量等(deng)級評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)認證(zheng)采(cai)用的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務平(ping)(ping)臺運(yun)營與(yu)技(ji)(ji)術(shu)規(gui)范(fan)》（以下簡稱(cheng)“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務平(ping)(ping)臺服(fu)務質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)與(yu)等(deng)級劃(hua)分》（以下簡稱(cheng)“等(deng)級劃(hua)分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)體系對國(guo)家標準(zhun)涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)指標進行細化，形成(cheng)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)實(shi)施(shi)細則，對電(dian)(dian)商平(ping)(ping)臺的運(yun)營管(guan)理(li)、技(ji)(ji)術(shu)保(bao)障(zhang)措施(shi)等(deng)進行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構授(shou)予電(dian)(dian)商平(ping)(ping)臺二星、三(san)星、四星、五星服(fu)務質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)證(zheng)書(shu)，并(bing)授(shou)權電(dian)(dian)商企(qi)業在(zai)上使用，以便消(xiao)費者辨識。
電子商(shang)務平(ping)臺(tai)(tai)服務質量等級(ji)(ji)評價認證采用的(de)標準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電子商(shang)務平(ping)臺(tai)(tai)運營與技術(shu)(shu)規范》（以(yi)下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)務平(ping)臺(tai)(tai)服務質量評價與等級(ji)(ji)劃分》（以(yi)下(xia)簡稱“等級(ji)(ji)劃分”）。該評價體系對國(guo)家(jia)標準(zhun)涉及的(de)評價指標進行(xing)細(xi)化，形成評價實施細(xi)則，對電商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)運營管理、技術(shu)(shu)保障措施等進行(xing)全面評價、打(da)分。根據評價結(jie)果，認證機構授(shou)予電商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務質量評價證書(shu)，并(bing)授(shou)權(quan)電商(shang)企業在上使(shi)用，以(yi)便消費(fei)者(zhe)辨(bian)識。
贛州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價(jia)不合格；
得(de)分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二星服務；
得分80分~89分為(wei)三星級服務(wu)；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級(ji)服(fu)務(wu)；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級(ji)服務。
