電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)質量(liang)等級評(ping)價是兩(liang)項國標的(de)(de)具體應用(yong)，也(ye)是我國個專門(men)針對電商(shang)(shang)企(qi)業(ye)的(de)(de)第三(san)方評(ping)價體系(xi)。旨在通過(guo)認證(zheng)規范(fan)電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺的(de)(de)服(fu)務(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)質量(liang)，提高(gao)電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺的(de)(de)運營管理水平(ping)(ping)和(he)核心競(jing)爭力，充分保障企(qi)業(ye)和(he)消(xiao)費者的(de)(de)合法(fa)權益，營造公平(ping)(ping)、誠信的(de)(de)交易環境，保障交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)(ping)價認證(zheng)采用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運營與(yu)技術規(gui)范》（以(yi)下簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價與(yu)等(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)》（以(yi)下簡(jian)稱“等(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)(ping)價體系對(dui)國家標(biao)準涉(she)及的評(ping)(ping)價指標(biao)進(jin)行(xing)細化，形成評(ping)(ping)價實施細則，對(dui)電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)的運營管理、技術保(bao)障措施等(deng)進(jin)行(xing)全面評(ping)(ping)價、打分(fen)。根據評(ping)(ping)價結果，認證(zheng)機(ji)構授予電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)二(er)星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五(wu)星(xing)(xing)服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價證(zheng)書，并(bing)授權電(dian)商(shang)企業在上(shang)使(shi)用(yong)，以(yi)便消費(fei)者辨(bian)識。
電(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量等級評價(jia)(jia)認證(zheng)采用(yong)的(de)標(biao)(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)運營與技術規范》（以(yi)下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量評價(jia)(jia)與等級劃分(fen)》（以(yi)下簡稱“等級劃分(fen)”）。該(gai)評價(jia)(jia)體系對國家標(biao)(biao)準涉及的(de)評價(jia)(jia)指標(biao)(biao)進(jin)(jin)行(xing)細化，形成評價(jia)(jia)實(shi)施細則，對電(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)的(de)運營管理(li)、技術保障措施等進(jin)(jin)行(xing)全面評價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評價(jia)(jia)結果，認證(zheng)機(ji)構授予電(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)二星、三星、四(si)星、五星服(fu)務(wu)質(zhi)量評價(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)商(shang)企業(ye)在上使用(yong)，以(yi)便消費者(zhe)辨識。
宜春 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評(ping)價不合格(ge)；
得(de)分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服(fu)務(wu)；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服(fu)務；
得分90分~94分為四星(xing)級服務(wu)；
得分95分~100分為五(wu)星級服務(wu)。
