電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量等級(ji)評價是兩項國(guo)標的(de)具體應用，也(ye)是我國(guo)個(ge)專門針(zhen)對(dui)電(dian)商企(qi)業的(de)第三方評價體系。旨(zhi)在通過認證規范電(dian)子商務(wu)平(ping)臺(tai)的(de)服(fu)務(wu)內容和服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量，提高電(dian)子商務(wu)平(ping)臺(tai)的(de)運營(ying)管理水平(ping)和核(he)心(xin)競爭力，充分保障(zhang)企(qi)業和消費者(zhe)的(de)合法權(quan)益，營(ying)造公平(ping)、誠信的(de)交易環境，保障(zhang)交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量等(deng)(deng)級評價(jia)(jia)認證采用的(de)(de)標(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)運(yun)營(ying)與技(ji)術規(gui)范》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量評價(jia)(jia)與等(deng)(deng)級劃分》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“等(deng)(deng)級劃分”）。該評價(jia)(jia)體系對國家標(biao)準涉及(ji)的(de)(de)評價(jia)(jia)指(zhi)標(biao)進(jin)行細(xi)化，形(xing)成評價(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則(ze)，對電(dian)(dian)(dian)商平臺(tai)的(de)(de)運(yun)營(ying)管理(li)、技(ji)術保障措(cuo)施(shi)等(deng)(deng)進(jin)行全面評價(jia)(jia)、打分。根據評價(jia)(jia)結果，認證機構授(shou)予(yu)電(dian)(dian)(dian)商平臺(tai)二星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量評價(jia)(jia)證書，并授(shou)權(quan)電(dian)(dian)(dian)商企業在上(shang)使用，以(yi)便(bian)消費(fei)者(zhe)辨(bian)識(shi)。
電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量等級評(ping)價(jia)認(ren)證采用(yong)的標(biao)(biao)準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺運營(ying)與技(ji)術(shu)規(gui)范(fan)》（以下簡稱(cheng)“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量評(ping)價(jia)與等級劃分》（以下簡稱(cheng)“等級劃分”）。該評(ping)價(jia)體系對國家(jia)標(biao)(biao)準涉(she)及(ji)的評(ping)價(jia)指標(biao)(biao)進(jin)行細(xi)化，形成評(ping)價(jia)實施(shi)細(xi)則，對電商(shang)平(ping)臺的運營(ying)管理、技(ji)術(shu)保障(zhang)措(cuo)施(shi)等進(jin)行全面(mian)評(ping)價(jia)、打(da)分。根據評(ping)價(jia)結果，認(ren)證機構授予電商(shang)平(ping)臺二(er)星、三(san)星、四星、五星服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量評(ping)價(jia)證書，并授權(quan)電商(shang)企業在上(shang)使(shi)用(yong)，以便消費者辨識。
杭州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下(xia)為評價(jia)不(bu)合格；
得分70分~79分為(wei)二星服務；
得分80分~89分為三星級(ji)服(fu)務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為(wei)四星級(ji)服務；
得分(fen)(fen)95分(fen)(fen)~100分(fen)(fen)為五星(xing)級服務。
