電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服務質量等級評價(jia)是(shi)(shi)兩項國(guo)標的(de)(de)具體應用，也是(shi)(shi)我國(guo)個(ge)專門針(zhen)對(dui)電(dian)(dian)商(shang)(shang)企(qi)(qi)業的(de)(de)第(di)三方評價(jia)體系(xi)。旨(zhi)在(zai)通過(guo)認(ren)證規(gui)范電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)的(de)(de)服務內容和服務質量，提(ti)高電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)的(de)(de)運營(ying)管(guan)理水平(ping)和核心競爭力，充分保障(zhang)企(qi)(qi)業和消費者的(de)(de)合法權益，營(ying)造公平(ping)、誠(cheng)信的(de)(de)交易(yi)環境(jing)，保障(zhang)交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)等級評價(jia)認證采(cai)用(yong)(yong)的(de)(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)運營(ying)與技術(shu)規范》（以下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)評價(jia)與等級劃分(fen)》（以下簡稱“等級劃分(fen)”）。該(gai)評價(jia)體系對國(guo)家標準涉及的(de)(de)評價(jia)指(zhi)標進行細(xi)化，形成評價(jia)實施(shi)細(xi)則，對電(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)的(de)(de)運營(ying)管理(li)、技術(shu)保障措(cuo)施(shi)等進行全面評價(jia)、打分(fen)。根據評價(jia)結果，認證機構授(shou)予電(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)二星、三星、四(si)星、五(wu)星服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)評價(jia)證書，并授(shou)權電(dian)商(shang)企業(ye)在上使(shi)用(yong)(yong)，以便(bian)消費者辨識(shi)。
電(dian)子商務平(ping)臺服務質量(liang)等(deng)(deng)(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)認(ren)證(zheng)采用的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商務平(ping)臺運(yun)營與(yu)技術規(gui)范(fan)》（以(yi)下簡(jian)稱(cheng)(cheng)“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務平(ping)臺服務質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)與(yu)等(deng)(deng)(deng)級(ji)劃分》（以(yi)下簡(jian)稱(cheng)(cheng)“等(deng)(deng)(deng)級(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)體系對(dui)國(guo)家標準涉及的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)指標進(jin)行(xing)細化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)實施(shi)細則，對(dui)電(dian)商平(ping)臺的(de)運(yun)營管理、技術保障措施(shi)等(deng)(deng)(deng)進(jin)行(xing)全面(mian)評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)結果，認(ren)證(zheng)機構授(shou)予電(dian)商平(ping)臺二星(xing)(xing)、三(san)星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電(dian)商企業在上使用，以(yi)便消(xiao)費者(zhe)辨識。
普洱 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評(ping)價不合格；
得分70分~79分為(wei)二星(xing)服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為(wei)三星級服務；
得分90分~94分為(wei)四星級服(fu)務(wu)；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務。
