電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量(liang)等級評價(jia)是兩項國標的具體(ti)應用，也(ye)是我國個專門針對電商企業(ye)的第三方評價(jia)體(ti)系(xi)。旨(zhi)在通(tong)過認(ren)證(zheng)規范電子商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的服務(wu)內容和服務(wu)質量(liang)，提高電子商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的運營管理水平(ping)(ping)和核心競爭(zheng)力，充分保障企業(ye)和消費者(zhe)的合法權(quan)益，營造公平(ping)(ping)、誠信(xin)的交易環境，保障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量等(deng)級評(ping)價(jia)認證采用(yong)的(de)標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)運(yun)營與技術規范》（以(yi)下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)與等(deng)級劃分》（以(yi)下簡稱“等(deng)級劃分”）。該評(ping)價(jia)體系對(dui)(dui)國家標準(zhun)涉(she)及的(de)評(ping)價(jia)指標進行細(xi)化，形(xing)成(cheng)評(ping)價(jia)實(shi)施(shi)細(xi)則，對(dui)(dui)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)的(de)運(yun)營管理、技術保障措施(shi)等(deng)進行全面評(ping)價(jia)、打分。根據(ju)評(ping)價(jia)結果，認證機構授予(yu)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)二星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)證書(shu)，并授權電(dian)(dian)商(shang)企業在上使用(yong)，以(yi)便消費者辨識(shi)。
電(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)等級(ji)(ji)(ji)評(ping)價(jia)(jia)(jia)認(ren)證(zheng)(zheng)采用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)臺運(yun)營(ying)與技(ji)術規(gui)范》（以(yi)下簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)與等級(ji)(ji)(ji)劃分(fen)》（以(yi)下簡(jian)稱“等級(ji)(ji)(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系(xi)對國家標準涉及的評(ping)價(jia)(jia)(jia)指標進(jin)行(xing)細化，形成(cheng)評(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細則，對電(dian)商平(ping)臺的運(yun)營(ying)管理、技(ji)術保障(zhang)措施等進(jin)行(xing)全面評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分(fen)。根據(ju)評(ping)價(jia)(jia)(jia)結(jie)果，認(ren)證(zheng)(zheng)機構授予電(dian)商平(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)(zheng)書(shu)，并授權電(dian)商企業在上使用，以(yi)便(bian)消費(fei)者辨識。
福建 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價(jia)不合格；
得(de)分70分~79分為二(er)星服務；
得分80分~89分為三星級服務(wu)；
得分90分~94分為四星級服(fu)務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服(fu)務(wu)。
