電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)(fu)務(wu)質量等級評價是兩項國標的(de)(de)(de)具體應用，也是我國個(ge)專門針對電(dian)商(shang)企業(ye)的(de)(de)(de)第三方(fang)評價體系。旨在通過認證(zheng)規范(fan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)內容(rong)和(he)服(fu)(fu)務(wu)質量，提高電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)運營(ying)管理水平(ping)和(he)核(he)心競爭力，充分(fen)保(bao)障(zhang)企業(ye)和(he)消費(fei)者的(de)(de)(de)合法權益，營(ying)造公平(ping)、誠信的(de)(de)(de)交易環境，保(bao)障(zhang)交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商務平(ping)臺(tai)(tai)服務質量(liang)等級評(ping)(ping)價(jia)(jia)認證采用的(de)(de)標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商務平(ping)臺(tai)(tai)運營(ying)與技術規(gui)范(fan)》（以下簡稱“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商務平(ping)臺(tai)(tai)服務質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)與等級劃分(fen)》（以下簡稱“等級劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對(dui)國家標(biao)準(zhun)涉及的(de)(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進行細化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細則，對(dui)電(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)運營(ying)管理、技術保障(zhang)措施(shi)等進行全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根(gen)據評(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認證機構(gou)授予(yu)電(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)二星、三(san)星、四星、五星服務質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)證書，并授權電(dian)商企(qi)業(ye)在上使用，以便消費者辨(bian)識。
電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量等(deng)(deng)級(ji)(ji)評(ping)價(jia)(jia)認證采(cai)用(yong)的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)運營(ying)與(yu)技(ji)術規(gui)范(fan)》（以下簡稱“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)與(yu)等(deng)(deng)級(ji)(ji)劃分》（以下簡稱“等(deng)(deng)級(ji)(ji)劃分”）。該評(ping)價(jia)(jia)體(ti)系(xi)對國家標準涉(she)及的(de)評(ping)價(jia)(jia)指標進行細化，形成評(ping)價(jia)(jia)實施細則，對電(dian)商平臺(tai)的(de)運營(ying)管理、技(ji)術保障措施等(deng)(deng)進行全面(mian)評(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)(jia)結果，認證機(ji)構(gou)授予電(dian)商平臺(tai)二星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)證書，并授權電(dian)商企(qi)業在上(shang)使用(yong)，以便消費者(zhe)辨識。
營口 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價(jia)不合格；
得(de)分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二星服務(wu)；
得分80分~89分為三星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四(si)星級服務；
得分95分~100分為五星(xing)級服務。
