售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條例》規定：我國的(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產(chan)品、服(fu)務(wu)(wu)(wu)、管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中如(ru)“3C”、“綠色食品”等，屬于產(chan)品認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健康(kang)安(an)全管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)”等，屬于管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)。還(huan)有一(yi)類(lei)就(jiu)是服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)測(ce)評認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬于服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)，是運用《商品售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)評價體(ti)(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力進(jin)行審核，對(dui)服(fu)務(wu)(wu)(wu)水平(ping)做(zuo)出(chu)評價的(de)一(yi)種認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服務(wu)質量(liang)測(ce)評(ping)內容包含《商品經營服務(wu)質量(liang)管理規范》GB/T16868-2019和《商品售(shou)后服務(wu)評(ping)價體(ti)系》GB/T27922-2011標(biao)準。
售后(hou)服務(wu)(wu)(wu)質量測評證書是企(qi)業運(yun)行售后(hou)服務(wu)(wu)(wu)質量測評體系，認證機構對(dui)其(qi)售后(hou)服務(wu)(wu)(wu)質量進(jin)行測評，是否滿足(zu)“商品經(jing)營(ying)服務(wu)(wu)(wu)質量管(guan)理規(gui)范(fan)”GB/T16868-2019從而(er)頒發認證證書。
