售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和(he)國認(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)可(ke)條例》規定：我國的(de)認(ren)(ren)證(zheng)分“產品、服(fu)務(wu)(wu)(wu)、管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)”三(san)類(lei)(lei)認(ren)(ren)證(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品”等，屬于產品認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別；“ISO9001質(zhi)量管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環境(jing)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職業(ye)健康(kang)安全(quan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)”等，屬于管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別。還(huan)有一(yi)類(lei)(lei)就是(shi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)，售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量測評(ping)認(ren)(ren)證(zheng)屬于服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別，是(shi)運用《商品售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)評(ping)價體(ti)系(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業(ye)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力進行審核，對服(fu)務(wu)(wu)(wu)水平做出評(ping)價的(de)一(yi)種認(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量測評內(nei)容包含《商品經營服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量管理(li)規范》GB/T16868-2019和《商品售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量測評證(zheng)書是企業運(yun)行售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量測評體系，認證(zheng)機構對其售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量進行測評，是否滿足“商品經營(ying)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量管理規范”GB/T16868-2019從而(er)頒發認證(zheng)證(zheng)書。
