售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國(guo)認(ren)證(zheng)認(ren)可條例》規定：我國(guo)的認(ren)證(zheng)分“產品(pin)、服(fu)務(wu)、管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)(xi)”三類(lei)認(ren)證(zheng)。其中如“3C”、“綠(lv)色食(shi)品(pin)”等，屬于(yu)產品(pin)認(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)(bie)；“ISO9001質(zhi)量管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)(xi)”、“ISO14001環境管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)(xi)”、“ISO45001職業健康(kang)安全管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)(xi)”等，屬于(yu)管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)(xi)認(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)(bie)。還有一(yi)類(lei)就是服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)，售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)量測評認(ren)證(zheng)屬于(yu)服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)(bie)，是運用《商(shang)品(pin)售(shou)后服(fu)務(wu)評價(jia)體(ti)系(xi)(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企(qi)業的服(fu)務(wu)能力進行(xing)審核，對(dui)服(fu)務(wu)水平做出評價(jia)的一(yi)種認(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)測評(ping)(ping)內容包含《商(shang)品(pin)經營服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)管理規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品(pin)售(shou)后服務(wu)評(ping)(ping)價體系》GB/T27922-2011標準。
售后(hou)服務(wu)質(zhi)量(liang)測(ce)評(ping)證(zheng)書是(shi)企(qi)業運行(xing)售后(hou)服務(wu)質(zhi)量(liang)測(ce)評(ping)體系，認(ren)證(zheng)機構(gou)對其售后(hou)服務(wu)質(zhi)量(liang)進行(xing)測(ce)評(ping)，是(shi)否滿足“商品經營服務(wu)質(zhi)量(liang)管理規范”GB/T16868-2019從(cong)而頒發認(ren)證(zheng)證(zheng)書。
