售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共和國認(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)可條例》規定：我(wo)國的(de)認(ren)(ren)證(zheng)分“產品(pin)、服(fu)務(wu)、管理(li)體(ti)系(xi)(xi)”三類認(ren)(ren)證(zheng)。其中(zhong)如(ru)“3C”、“綠色食(shi)品(pin)”等(deng)，屬(shu)于(yu)產品(pin)認(ren)(ren)證(zheng)類別；“ISO9001質(zhi)量(liang)管理(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環境(jing)管理(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職業健康安全管理(li)體(ti)系(xi)(xi)”等(deng)，屬(shu)于(yu)管理(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)類別。還有一類就是(shi)服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)，售后服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)測評(ping)認(ren)(ren)證(zheng)屬(shu)于(yu)服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)類別，是(shi)運用《商品(pin)售后服(fu)務(wu)評(ping)價體(ti)系(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業的(de)服(fu)務(wu)能力(li)進行(xing)審核(he)，對(dui)服(fu)務(wu)水平做出評(ping)價的(de)一種認(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量測評內容包含《商品(pin)(pin)經營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量管理(li)規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)(pin)售后服(fu)務(wu)(wu)評價體系(xi)》GB/T27922-2011標(biao)準。
售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量測評(ping)(ping)證(zheng)書(shu)是企業(ye)運行售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量測評(ping)(ping)體系(xi)，認證(zheng)機構對其(qi)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量進行測評(ping)(ping)，是否滿足“商品經營服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量管理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)證(zheng)書(shu)。
