售后服務質量能力測評簡介：
《中華共(gong)和國(guo)認證(zheng)(zheng)認可(ke)條例》規定(ding)：我國(guo)的(de)認證(zheng)(zheng)分“產品(pin)(pin)(pin)、服(fu)(fu)務(wu)、管(guan)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)”三類(lei)(lei)(lei)認證(zheng)(zheng)。其中如(ru)“3C”、“綠色食品(pin)(pin)(pin)”等(deng)，屬于(yu)產品(pin)(pin)(pin)認證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別；“ISO9001質量(liang)管(guan)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環境管(guan)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職業健康(kang)安全管(guan)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)”等(deng)，屬于(yu)管(guan)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)認證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別。還(huan)有一類(lei)(lei)(lei)就是服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)，售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)測評認證(zheng)(zheng)屬于(yu)服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別，是運用《商品(pin)(pin)(pin)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)評價(jia)體(ti)(ti)系(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業的(de)服(fu)(fu)務(wu)能力(li)進(jin)行審核(he)，對(dui)服(fu)(fu)務(wu)水平(ping)做出評價(jia)的(de)一種認證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量測(ce)評內容包含(han)《商(shang)品經營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量管理規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品售后服(fu)務(wu)(wu)評價(jia)體(ti)系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)測(ce)(ce)評(ping)證(zheng)書是企業(ye)運行售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)測(ce)(ce)評(ping)體系(xi)，認證(zheng)機構對其售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)進行測(ce)(ce)評(ping)，是否(fou)滿足“商品經營服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)證(zheng)書。
