售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國認(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條例》規定：我國的(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)分“產(chan)品(pin)(pin)(pin)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)、管理(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品(pin)(pin)(pin)”等，屬于(yu)產(chan)品(pin)(pin)(pin)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質量管理(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環(huan)境管理(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職業(ye)健康安全管理(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)”等，屬于(yu)管理(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)。還有(you)一(yi)類(lei)就是(shi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量測評認(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬于(yu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)，是(shi)運用《商品(pin)(pin)(pin)售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)(wu)評價(jia)體(ti)(ti)系(xi)(xi)》標(biao)準（GB/T27922-2011），對(dui)企業(ye)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)能力進行審核，對(dui)服(fu)務(wu)(wu)(wu)水平做出評價(jia)的(de)一(yi)種認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務質(zhi)量(liang)測評內容(rong)包含《商品(pin)經(jing)營(ying)服(fu)務質(zhi)量(liang)管理規范》GB/T16868-2019和(he)《商品(pin)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務評價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后服(fu)(fu)務質量測(ce)(ce)評(ping)證(zheng)書是企業運(yun)行售(shou)后服(fu)(fu)務質量測(ce)(ce)評(ping)體系，認(ren)證(zheng)機構(gou)對其(qi)售(shou)后服(fu)(fu)務質量進行測(ce)(ce)評(ping)，是否滿足“商品經營服(fu)(fu)務質量管理規范”GB/T16868-2019從而頒發認(ren)證(zheng)證(zheng)書。
