售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)可條例》規定(ding)：我國的認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)分“產品、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、管(guan)理(li)體系(xi)(xi)(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其中如(ru)“3C”、“綠色食品”等，屬于(yu)產品認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質量管(guan)理(li)體系(xi)(xi)(xi)”、“ISO14001環境(jing)管(guan)理(li)體系(xi)(xi)(xi)”、“ISO45001職業健康安(an)全管(guan)理(li)體系(xi)(xi)(xi)”等，屬于(yu)管(guan)理(li)體系(xi)(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)。還有一(yi)類(lei)就(jiu)是服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量測評認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬于(yu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)，是運用(yong)《商品售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)評價體系(xi)(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業的服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能力進(jin)行審(shen)核，對(dui)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)水平做(zuo)出評價的一(yi)種認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服(fu)務(wu)質量測評內容包(bao)含(han)《商品經營服(fu)務(wu)質量管理規范》GB/T16868-2019和《商品售(shou)后服(fu)務(wu)評價(jia)體(ti)系》GB/T27922-2011標(biao)準(zhun)。
售(shou)后(hou)(hou)服務質(zhi)量測評(ping)證(zheng)書是(shi)企業運(yun)行(xing)售(shou)后(hou)(hou)服務質(zhi)量測評(ping)體系，認(ren)證(zheng)機(ji)構對其(qi)售(shou)后(hou)(hou)服務質(zhi)量進行(xing)測評(ping)，是(shi)否(fou)滿足“商品(pin)經(jing)營服務質(zhi)量管理規范”GB/T16868-2019從而頒(ban)發認(ren)證(zheng)證(zheng)書。
