售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共和國認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條例》規定(ding)：我(wo)國的認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產品、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)”三類(lei)(lei)(lei)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中(zhong)如“3C”、“綠色食品”等，屬(shu)于(yu)產品認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)；“ISO9001質(zhi)量管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環境管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職業(ye)健(jian)康(kang)安全(quan)管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)”等，屬(shu)于(yu)管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)。還(huan)有一類(lei)(lei)(lei)就是服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量測評認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬(shu)于(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)，是運用《商品售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)評價(jia)體(ti)系(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業(ye)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能力進行審核，對服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平做出評價(jia)的一種認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服(fu)務質量(liang)(liang)測評(ping)內容包含(han)《商品經營服(fu)務質量(liang)(liang)管理規范》GB/T16868-2019和(he)《商品售(shou)后服(fu)務評(ping)價體(ti)系(xi)》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后(hou)服務(wu)質(zhi)量測評證(zheng)書是企(qi)業運(yun)行售(shou)后(hou)服務(wu)質(zhi)量測評體系，認證(zheng)機構對(dui)其售(shou)后(hou)服務(wu)質(zhi)量進行測評，是否(fou)滿足(zu)“商品經營服務(wu)質(zhi)量管理規(gui)范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)證(zheng)書。
