售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和(he)國(guo)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條(tiao)例》規定：我國(guo)的認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)分“產品(pin)(pin)(pin)、服(fu)(fu)(fu)務、管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系”三(san)類(lei)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。其(qi)中如“3C”、“綠色食品(pin)(pin)(pin)”等(deng)(deng)，屬(shu)于(yu)產品(pin)(pin)(pin)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)(bie)；“ISO9001質量管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系”、“ISO14001環境管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系”、“ISO45001職業健康安(an)全管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系”等(deng)(deng)，屬(shu)于(yu)管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)(bie)。還有一類(lei)就(jiu)是服(fu)(fu)(fu)務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)，售后服(fu)(fu)(fu)務質量測評(ping)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)屬(shu)于(yu)服(fu)(fu)(fu)務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)(bie)，是運用《商品(pin)(pin)(pin)售后服(fu)(fu)(fu)務評(ping)價體(ti)(ti)系》標準（GB/T27922-2011），對企(qi)業的服(fu)(fu)(fu)務能力(li)進行(xing)審核(he)，對服(fu)(fu)(fu)務水平做出評(ping)價的一種認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后(hou)服(fu)(fu)務質量測評內(nei)容包含《商(shang)品經營服(fu)(fu)務質量管理(li)規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品售后(hou)服(fu)(fu)務評價體系》GB/T27922-2011標準。
售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)測(ce)(ce)評證(zheng)(zheng)書是企(qi)業運行(xing)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)測(ce)(ce)評體(ti)系，認證(zheng)(zheng)機構對(dui)其售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)進行(xing)測(ce)(ce)評，是否滿足(zu)“商品經營服(fu)(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而頒發(fa)認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書。
