售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共和國(guo)認證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)認可(ke)條例(li)》規定(ding)：我(wo)國(guo)的(de)(de)認證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)分“產(chan)品(pin)、服(fu)(fu)務、管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)”三類認證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。其中(zhong)如“3C”、“綠(lv)色(se)食品(pin)”等，屬于(yu)產(chan)品(pin)認證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類別；“ISO9001質量管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業(ye)健康(kang)安全(quan)管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)”等，屬于(yu)管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)認證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類別。還(huan)有一(yi)(yi)類就是服(fu)(fu)務認證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，售后服(fu)(fu)務質量測(ce)評認證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)屬于(yu)服(fu)(fu)務認證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類別，是運用《商品(pin)售后服(fu)(fu)務評價體(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業(ye)的(de)(de)服(fu)(fu)務能力進行審核(he)，對服(fu)(fu)務水平做出評價的(de)(de)一(yi)(yi)種認證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服(fu)務質量測(ce)評內容包(bao)含《商品(pin)經(jing)營服(fu)務質量管理規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)售后服(fu)務評價體系》GB/T27922-2011標準。
售后(hou)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)測(ce)(ce)評證書是企業運(yun)行售后(hou)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)測(ce)(ce)評體(ti)系，認證機構對(dui)其售后(hou)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)進行測(ce)(ce)評，是否滿足“商品經(jing)營服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證證書。
