售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和(he)國認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)可條例》規(gui)定：我國的(de)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)分(fen)“產品(pin)、服(fu)務(wu)(wu)、管(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)”三類(lei)(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。其中如(ru)“3C”、“綠色食品(pin)”等(deng)，屬于產品(pin)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別；“ISO9001質量(liang)管(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)”、“ISO14001環境(jing)管(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)”、“ISO45001職業(ye)(ye)健(jian)康安(an)全管(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)”等(deng)，屬于管(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別。還有一類(lei)(lei)就(jiu)是服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)，售后服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)測(ce)評(ping)(ping)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)屬于服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別，是運用(yong)《商品(pin)售后服(fu)務(wu)(wu)評(ping)(ping)價(jia)體系(xi)(xi)》標(biao)準（GB/T27922-2011），對企(qi)業(ye)(ye)的(de)服(fu)務(wu)(wu)能力(li)進行審核，對服(fu)務(wu)(wu)水平做出(chu)評(ping)(ping)價(jia)的(de)一種(zhong)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后(hou)服務(wu)(wu)質量測(ce)評(ping)內容包含《商(shang)品經營服務(wu)(wu)質量管理規范(fan)》GB/T16868-2019和《商(shang)品售后(hou)服務(wu)(wu)評(ping)價(jia)體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)測(ce)評(ping)證書是企業運行(xing)售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)測(ce)評(ping)體系(xi)，認證機構對其售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)進行(xing)測(ce)評(ping)，是否滿(man)足“商(shang)品經營服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而頒(ban)發認證證書。
