售后服務質量能力測評簡介:
《中華共和國認(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)可條例》規(gui)定:我國的(de)認(ren)(ren)證(zheng)分“產品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管理(li)體(ti)系(xi)”三類認(ren)(ren)證(zheng)。其(qi)中如“3C”、“綠(lv)色食(shi)品(pin)”等,屬于產品(pin)認(ren)(ren)證(zheng)類別(bie);“ISO9001質(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境(jing)管理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業(ye)健康(kang)安全(quan)管理(li)體(ti)系(xi)”等,屬于管理(li)體(ti)系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)類別(bie)。還(huan)有一類就(jiu)是服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng),售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量測評認(ren)(ren)證(zheng)屬于服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)類別(bie),是運(yun)用(yong)《商品(pin)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評價(jia)體(ti)系(xi)》標準(zhun)(GB/T27922-2011),對(dui)企(qi)業(ye)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力(li)進行審核,對(dui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平做出評價(jia)的(de)一種認(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)質(zhi)量測評(ping)內容包含《商(shang)品經營服務(wu)(wu)質(zhi)量管(guan)理(li)規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)評(ping)價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)測評證書是(shi)企(qi)業運行售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)測評體系,認證機構對(dui)其售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)進行測評,是(shi)否(fou)滿足“商品經(jing)營服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)管(guan)理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證證書。