售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國認(ren)(ren)(ren)(ren)證認(ren)(ren)(ren)(ren)可條例(li)》規定：我國的(de)認(ren)(ren)(ren)(ren)證分“產(chan)(chan)品(pin)(pin)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)”三類認(ren)(ren)(ren)(ren)證。其中如“3C”、“綠(lv)色食品(pin)(pin)”等，屬(shu)(shu)于產(chan)(chan)品(pin)(pin)認(ren)(ren)(ren)(ren)證類別(bie)(bie)；“ISO9001質量(liang)管理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)”、“ISO14001環(huan)境管理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)”、“ISO45001職業(ye)健康安全管理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)”等，屬(shu)(shu)于管理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)證類別(bie)(bie)。還有一(yi)類就是服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)證，售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)測(ce)評認(ren)(ren)(ren)(ren)證屬(shu)(shu)于服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)證類別(bie)(bie)，是運用《商品(pin)(pin)售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)評價體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業(ye)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)能(neng)力進(jin)行審(shen)核，對(dui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水(shui)平(ping)做出(chu)評價的(de)一(yi)種認(ren)(ren)(ren)(ren)證。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后(hou)服(fu)務(wu)質量測評(ping)內容(rong)包含《商品(pin)經營(ying)服(fu)務(wu)質量管理(li)規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)售后(hou)服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體系(xi)》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)測評(ping)證書(shu)是(shi)企業運行售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)測評(ping)體(ti)系，認(ren)證機(ji)構對其售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)進行測評(ping)，是(shi)否滿足“商品經營(ying)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)規范(fan)”GB/T16868-2019從而頒發(fa)認(ren)證證書(shu)。
