售后服務質量能力測評簡介：
《中華(hua)共和國認(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)可條(tiao)例》規定：我國的認(ren)(ren)證(zheng)分“產品(pin)(pin)、服(fu)務(wu)、管理(li)(li)體系(xi)(xi)(xi)”三類(lei)(lei)認(ren)(ren)證(zheng)。其中如“3C”、“綠色(se)食品(pin)(pin)”等，屬于(yu)產品(pin)(pin)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別；“ISO9001質量管理(li)(li)體系(xi)(xi)(xi)”、“ISO14001環(huan)境(jing)管理(li)(li)體系(xi)(xi)(xi)”、“ISO45001職(zhi)業健康安(an)全管理(li)(li)體系(xi)(xi)(xi)”等，屬于(yu)管理(li)(li)體系(xi)(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別。還有一類(lei)(lei)就是服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)，售(shou)后服(fu)務(wu)質量測評(ping)(ping)認(ren)(ren)證(zheng)屬于(yu)服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別，是運用《商品(pin)(pin)售(shou)后服(fu)務(wu)評(ping)(ping)價體系(xi)(xi)(xi)》標(biao)準（GB/T27922-2011），對企業的服(fu)務(wu)能力進行(xing)審核，對服(fu)務(wu)水平做出評(ping)(ping)價的一種認(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服(fu)務質量(liang)測評(ping)(ping)內容包含《商品經營服(fu)務質量(liang)管(guan)理規范》GB/T16868-2019和《商品售后服(fu)務評(ping)(ping)價體系》GB/T27922-2011標(biao)準。
售(shou)后服務質量(liang)(liang)測評(ping)證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)是(shi)企業(ye)運行售(shou)后服務質量(liang)(liang)測評(ping)體系，認證(zheng)(zheng)機構對其售(shou)后服務質量(liang)(liang)進行測評(ping)，是(shi)否滿(man)足“商品經營服務質量(liang)(liang)管理(li)規范”GB/T16868-2019從(cong)而頒發認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)。
