售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共和國認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)可條例》規定：我國的(de)(de)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產(chan)品、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中(zhong)如(ru)“3C”、“綠(lv)色食品”等，屬(shu)(shu)于產(chan)品認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別；“ISO9001質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)”、“ISO14001環(huan)境管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業(ye)(ye)健康安(an)全管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)”等，屬(shu)(shu)于管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別。還有(you)一(yi)(yi)類(lei)就是(shi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)測評認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬(shu)(shu)于服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別，是(shi)運用《商品售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)評價體(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業(ye)(ye)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能(neng)力(li)進行審核，對(dui)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平做出評價的(de)(de)一(yi)(yi)種認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服(fu)務質(zhi)量測評內(nei)容包含(han)《商品經營服(fu)務質(zhi)量管(guan)理規范(fan)》GB/T16868-2019和(he)《商品售(shou)后服(fu)務評價(jia)體(ti)系》GB/T27922-2011標準。
售后服(fu)務(wu)(wu)質量測(ce)評證書是企(qi)業運行售后服(fu)務(wu)(wu)質量測(ce)評體系，認證機構對其(qi)售后服(fu)務(wu)(wu)質量進(jin)行測(ce)評，是否滿(man)足“商品經營服(fu)務(wu)(wu)質量管理規(gui)范”GB/T16868-2019從(cong)而頒發認證證書。
