售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)可(ke)條例》規(gui)定：我國的(de)(de)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產(chan)品、服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管理體(ti)系(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品”等(deng)，屬于產(chan)品認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別；“ISO9001質量管理體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管理體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業(ye)(ye)健康安全管理體(ti)系(xi)”等(deng)，屬于管理體(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別。還有一類(lei)就是服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量測評認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬于服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別，是運用《商(shang)品售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)評價體(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業(ye)(ye)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力進行審核，對(dui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平做出評價的(de)(de)一種認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服(fu)務(wu)質量測評內容包含《商品經營服(fu)務(wu)質量管理規范(fan)》GB/T16868-2019和《商品售(shou)后服(fu)務(wu)評價體系》GB/T27922-2011標(biao)準。
售后(hou)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)測評(ping)證(zheng)書(shu)是企業運(yun)行售后(hou)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)測評(ping)體系，認(ren)證(zheng)機(ji)構對(dui)其售后(hou)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)進行測評(ping)，是否滿(man)足“商品經營服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)管(guan)理規范”GB/T16868-2019從而頒發認(ren)證(zheng)證(zheng)書(shu)。
