售后服務質量能力測評簡介：
《中華(hua)共和國(guo)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)可條例(li)》規定：我國(guo)的(de)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產品(pin)(pin)、服(fu)務(wu)(wu)、管理體系”三類(lei)(lei)(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品(pin)(pin)”等(deng)，屬(shu)于(yu)產品(pin)(pin)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)(bie)；“ISO9001質(zhi)量管理體系”、“ISO14001環境管理體系”、“ISO45001職業(ye)健(jian)康安(an)全管理體系”等(deng)，屬(shu)于(yu)管理體系認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)(bie)。還有一(yi)類(lei)(lei)(lei)就是服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量測評(ping)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬(shu)于(yu)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)(bie)，是運(yun)用(yong)《商品(pin)(pin)售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)評(ping)價(jia)體系》標準（GB/T27922-2011），對企業(ye)的(de)服(fu)務(wu)(wu)能力(li)進行審核，對服(fu)務(wu)(wu)水平(ping)做出評(ping)價(jia)的(de)一(yi)種認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后(hou)服(fu)務質(zhi)量測評(ping)內容包含《商品經營(ying)服(fu)務質(zhi)量管(guan)理規(gui)范》GB/T16868-2019和《商品售后(hou)服(fu)務評(ping)價體系(xi)》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)測(ce)評(ping)證(zheng)書(shu)是(shi)企業運行售(shou)后服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)測(ce)評(ping)體系，認證(zheng)機構對(dui)其售(shou)后服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)進行測(ce)評(ping)，是(shi)否滿(man)足“商品經營服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)規范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)證(zheng)書(shu)。
