售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國認(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)可(ke)條例》規定(ding)：我國的認(ren)證(zheng)(zheng)分“產品、服(fu)務(wu)(wu)、管理(li)體系(xi)(xi)(xi)”三類認(ren)證(zheng)(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品”等(deng)，屬(shu)(shu)于(yu)產品認(ren)證(zheng)(zheng)類別；“ISO9001質量管理(li)體系(xi)(xi)(xi)”、“ISO14001環境管理(li)體系(xi)(xi)(xi)”、“ISO45001職業(ye)健康安(an)全管理(li)體系(xi)(xi)(xi)”等(deng)，屬(shu)(shu)于(yu)管理(li)體系(xi)(xi)(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)類別。還有一(yi)類就是(shi)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)，售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量測評認(ren)證(zheng)(zheng)屬(shu)(shu)于(yu)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)類別，是(shi)運用《商(shang)品售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)評價體系(xi)(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)(dui)企業(ye)的服(fu)務(wu)(wu)能力進行審核，對(dui)(dui)服(fu)務(wu)(wu)水平做(zuo)出評價的一(yi)種認(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服(fu)務(wu)質量測評(ping)內容包含《商品(pin)(pin)經營服(fu)務(wu)質量管理規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)(pin)售(shou)后服(fu)務(wu)評(ping)價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)質(zhi)量測(ce)評(ping)證書是(shi)企業運行(xing)售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)質(zhi)量測(ce)評(ping)體系，認(ren)證機(ji)構對其售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)質(zhi)量進(jin)行(xing)測(ce)評(ping)，是(shi)否滿足(zu)“商品經營(ying)服務(wu)(wu)質(zhi)量管理(li)規范”GB/T16868-2019從而(er)頒發認(ren)證證書。
