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西安 售后服務質量能力測評　　

售后服務質量能力測評簡介：

《中華共和國(guo)(guo)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)可(ke)條例(li)》規定：我國(guo)(guo)的(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)分“產品、服務(wu)、管理(li)體系(xi)(xi)”三(san)類(lei)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品”等，屬(shu)于產品認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質量管理(li)體系(xi)(xi)”、“ISO14001環境管理(li)體系(xi)(xi)”、“ISO45001職業健康安全管理(li)體系(xi)(xi)”等，屬(shu)于管理(li)體系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)。還(huan)有一(yi)類(lei)就是服務(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售(shou)后服務(wu)質量測評(ping)(ping)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬(shu)于服務(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)，是運用(yong)《商(shang)品售(shou)后服務(wu)評(ping)(ping)價體系(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的(de)服務(wu)能力進行審(shen)核，對服務(wu)水平做出評(ping)(ping)價的(de)一(yi)種認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。

認證項目
售后服務質量能力測評
認證周期
1個月工作日左右
認證對象
服務行業、生產企業
認證費用
詳情請咨詢195 2369 1359

售后服務質量測評(ping)內容(rong)包含《商品經營服務質量管理規范》GB/T16868-2019和(he)《商品售后服務評(ping)價體系》GB/T27922-2011標準。

售(shou)后(hou)服務質(zhi)(zhi)量(liang)測評(ping)證(zheng)書是企業運(yun)行售(shou)后(hou)服務質(zhi)(zhi)量(liang)測評(ping)體(ti)系，認(ren)證(zheng)機構對其售(shou)后(hou)服務質(zhi)(zhi)量(liang)進(jin)行測評(ping)，是否滿足(zu)“商品經營服務質(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)規范”GB/T16868-2019從(cong)而頒發認(ren)證(zheng)證(zheng)書。

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