售后服務質量能力測評簡介：
《中華(hua)共和(he)國(guo)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)可條例》規定(ding)：我(wo)國(guo)的(de)(de)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產(chan)品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)(xi)”三(san)類(lei)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中如“3C”、“綠色(se)食(shi)品(pin)”等(deng)，屬于產(chan)品(pin)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質量(liang)管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環境管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職業(ye)健康安全管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)(xi)”等(deng)，屬于管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)。還有一(yi)(yi)類(lei)就是(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang)測評認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬于服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)，是(shi)運用《商品(pin)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)評價(jia)體(ti)系(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業(ye)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力進行審核，對服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)水平做出評價(jia)的(de)(de)一(yi)(yi)種認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服(fu)務質量測評內容包含《商品經營(ying)服(fu)務質量管理(li)規范》GB/T16868-2019和《商品售(shou)后服(fu)務評價體(ti)系》GB/T27922-2011標準。
售后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)測評證書是(shi)企業運行售后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)測評體系，認(ren)證機構對(dui)其售后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)進(jin)行測評，是(shi)否滿足“商品(pin)經(jing)營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而頒發認(ren)證證書。
