售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共(gong)和國認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)(ren)可(ke)條例(li)》規(gui)定：我國的認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)分“產品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管(guan)理(li)體(ti)(ti)系”三類(lei)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。其中(zhong)如(ru)“3C”、“綠色食品(pin)”等(deng)，屬于(yu)產品(pin)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質量管(guan)理(li)體(ti)(ti)系”、“ISO14001環境管(guan)理(li)體(ti)(ti)系”、“ISO45001職業健康安全管(guan)理(li)體(ti)(ti)系”等(deng)，屬于(yu)管(guan)理(li)體(ti)(ti)系認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)。還有一(yi)類(lei)就是服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量測評(ping)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)屬于(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)，是運用《商品(pin)售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評(ping)價(jia)體(ti)(ti)系》標(biao)準（GB/T27922-2011），對(dui)企業的服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力進行審核，對(dui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平做出評(ping)價(jia)的一(yi)種認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服(fu)務質量測評內(nei)容包含《商品(pin)經營服(fu)務質量管理規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)售后服(fu)務評價體(ti)系》GB/T27922-2011標準(zhun)。
售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)質量測(ce)評(ping)證(zheng)書(shu)是企業運行售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)質量測(ce)評(ping)體系，認證(zheng)機構對其售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)質量進行測(ce)評(ping)，是否滿足“商(shang)品經營服(fu)務(wu)質量管理(li)規范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)證(zheng)書(shu)。
