售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共和(he)國(guo)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條例》規定：我國(guo)的(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)分“產品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)、管理體(ti)系”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其中(zhong)如“3C”、“綠(lv)色食品(pin)”等，屬(shu)于(yu)產品(pin)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質(zhi)量(liang)管理體(ti)系”、“ISO14001環境管理體(ti)系”、“ISO45001職業(ye)健康安(an)全管理體(ti)系”等，屬(shu)于(yu)管理體(ti)系認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)。還(huan)有一類(lei)就是服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售后服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)測評(ping)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬(shu)于(yu)服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)，是運用(yong)《商品(pin)售后服(fu)(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體(ti)系》標(biao)準（GB/T27922-2011），對企業(ye)的(de)服(fu)(fu)務(wu)能力進行審核，對服(fu)(fu)務(wu)水(shui)平做(zuo)出(chu)評(ping)價(jia)的(de)一種認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
服務行業、生產企業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服(fu)務(wu)質量測評(ping)內容包含《商(shang)品(pin)經營服(fu)務(wu)質量管(guan)理規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品(pin)售后服(fu)務(wu)評(ping)價體系》GB/T27922-2011標(biao)準。
售(shou)后服(fu)務質(zhi)(zhi)量測(ce)評(ping)證書是(shi)(shi)企業運行售(shou)后服(fu)務質(zhi)(zhi)量測(ce)評(ping)體系，認證機構對其售(shou)后服(fu)務質(zhi)(zhi)量進行測(ce)評(ping)，是(shi)(shi)否滿足“商(shang)品(pin)經營服(fu)務質(zhi)(zhi)量管(guan)理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證證書。
