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雙鴨山 售后服務質量能力測評　　

售后服務質量能力測評簡介：

《中華共和國(guo)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)可條例(li)》規定：我國(guo)的認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產品、服務、管(guan)理(li)體(ti)系(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品”等，屬于(yu)產品認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別；“ISO9001質量(liang)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管(guan)理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健康安(an)全管(guan)理(li)體(ti)系(xi)”等，屬于(yu)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別。還有(you)一類(lei)就是服務認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售(shou)后服務質量(liang)測評認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬于(yu)服務認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別，是運用《商品售(shou)后服務評價(jia)體(ti)系(xi)》標(biao)準（GB/T27922-2011），對企業的服務能力進行審核(he)，對服務水平做出評價(jia)的一種認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。

認證項目
售后服務質量能力測評
認證周期
1個月工作日左右
認證對象
服務行業、生產企業
認證費用
詳情請咨詢195 2369 1359

售(shou)后服(fu)務(wu)質量測(ce)評內容包(bao)含《商品經營服(fu)務(wu)質量管理(li)規范》GB/T16868-2019和《商品售(shou)后服(fu)務(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。

售后(hou)(hou)服務質量測(ce)(ce)評證(zheng)書是企業運行售后(hou)(hou)服務質量測(ce)(ce)評體系，認證(zheng)機構對其售后(hou)(hou)服務質量進(jin)行測(ce)(ce)評，是否滿足“商品經(jing)營服務質量管理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)證(zheng)書。

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