售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共和國認(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條例》規定(ding)：我國的(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)分“產(chan)品(pin)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)、管(guan)(guan)理體(ti)(ti)(ti)系(xi)”三類認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其中(zhong)如“3C”、“綠色(se)食品(pin)”等，屬于產(chan)品(pin)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類別(bie)(bie)；“ISO9001質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理體(ti)(ti)(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管(guan)(guan)理體(ti)(ti)(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健康(kang)安全(quan)管(guan)(guan)理體(ti)(ti)(ti)系(xi)”等，屬于管(guan)(guan)理體(ti)(ti)(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類別(bie)(bie)。還(huan)有一(yi)類就是服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)測(ce)評(ping)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬于服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類別(bie)(bie)，是運用(yong)《商品(pin)售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)評(ping)價(jia)體(ti)(ti)(ti)系(xi)》標(biao)準（GB/T27922-2011），對(dui)企(qi)業的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力進行審核，對(dui)服(fu)務(wu)(wu)(wu)水平做出評(ping)價(jia)的(de)一(yi)種認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務質量測(ce)評內容包含《商(shang)品(pin)經營服務質量管(guan)理(li)規范(fan)》GB/T16868-2019和(he)《商(shang)品(pin)售后服務評價體系》GB/T27922-2011標(biao)準。
售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)測評(ping)證書是(shi)企業運行售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)測評(ping)體系，認證機構(gou)對其售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)進行測評(ping)，是(shi)否滿足(zu)“商品經營(ying)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而(er)頒發認證證書。
