售后服務質量能力測評簡介：
《中華(hua)共和國(guo)認(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)可條例》規定：我國(guo)的認(ren)(ren)證(zheng)分“產品(pin)、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)證(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品(pin)”等，屬于產品(pin)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)”、“ISO14001環(huan)境管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健康安全管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)”等，屬于管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)。還有一類(lei)就是(shi)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)，售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)測評認(ren)(ren)證(zheng)屬于服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)，是(shi)運用《商品(pin)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)評價體(ti)系(xi)》標(biao)準(zhun)（GB/T27922-2011），對企業的服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能力進行(xing)審核(he)，對服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平做出評價的一種認(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后(hou)服(fu)務(wu)質量測評內(nei)容包含《商品(pin)經(jing)營服(fu)務(wu)質量管理規范(fan)》GB/T16868-2019和《商品(pin)售后(hou)服(fu)務(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)測(ce)評(ping)證書是企(qi)業運行售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)測(ce)評(ping)體(ti)系，認證機(ji)構對其售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)進(jin)行測(ce)評(ping)，是否滿(man)足“商品經營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)管理規(gui)范(fan)”GB/T16868-2019從而(er)頒發認證證書。
