售后服務質量能力測評簡介：
《中華共(gong)和(he)國(guo)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)可條例(li)》規定：我國(guo)的認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產(chan)品、服(fu)務(wu)、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”三類認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中如(ru)“3C”、“綠(lv)色食(shi)品”等，屬于(yu)產(chan)品認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類別；“ISO9001質量(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”、“ISO45001職(zhi)業(ye)健康安全管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)”等，屬于(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類別。還(huan)有一類就是服(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售后(hou)服(fu)務(wu)質量(liang)測評認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬于(yu)服(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類別，是運(yun)用《商品售后(hou)服(fu)務(wu)評價體(ti)(ti)(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企(qi)業(ye)的服(fu)務(wu)能力(li)進行審核，對服(fu)務(wu)水平做(zuo)出評價的一種認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后(hou)服(fu)務質量(liang)測評(ping)內(nei)容(rong)包含《商品(pin)經營服(fu)務質量(liang)管理規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)售(shou)后(hou)服(fu)務評(ping)價(jia)體系》GB/T27922-2011標準。
售后(hou)服(fu)務質量(liang)(liang)測(ce)(ce)評(ping)證書(shu)是(shi)企業運行(xing)售后(hou)服(fu)務質量(liang)(liang)測(ce)(ce)評(ping)體系，認證機構對其(qi)售后(hou)服(fu)務質量(liang)(liang)進行(xing)測(ce)(ce)評(ping)，是(shi)否滿足(zu)“商品經營服(fu)務質量(liang)(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證證書(shu)。
