售后服務質量能力測評簡介：
《中華共(gong)和(he)國認(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)可(ke)條例》規定：我國的認(ren)(ren)(ren)證(zheng)分(fen)“產(chan)品(pin)(pin)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管理體(ti)(ti)系(xi)”三(san)類(lei)(lei)(lei)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其中如(ru)“3C”、“綠色食品(pin)(pin)”等，屬(shu)(shu)于產(chan)品(pin)(pin)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)；“ISO9001質量管理體(ti)(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管理體(ti)(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健康安全管理體(ti)(ti)系(xi)”等，屬(shu)(shu)于管理體(ti)(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)。還(huan)有一(yi)類(lei)(lei)(lei)就是服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量測評認(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬(shu)(shu)于服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)，是運(yun)用(yong)《商品(pin)(pin)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)評價體(ti)(ti)系(xi)》標準(zhun)（GB/T27922-2011），對企業的服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力進行(xing)審(shen)核，對服(fu)(fu)務(wu)(wu)水(shui)平做出評價的一(yi)種(zhong)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
服務行業、生產企業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務質量測評內容包含《商品經營服務質量管理規范》GB/T16868-2019和《商品售后服務評價體(ti)系》GB/T27922-2011標準。
售后服(fu)務(wu)質量測評(ping)(ping)證書是(shi)企(qi)業運行售后服(fu)務(wu)質量測評(ping)(ping)體(ti)系(xi)，認(ren)證機構(gou)對(dui)其售后服(fu)務(wu)質量進(jin)行測評(ping)(ping)，是(shi)否(fou)滿(man)足“商品經營服(fu)務(wu)質量管(guan)理(li)規范”GB/T16868-2019從而頒發認(ren)證證書。
